Trong những năm gần đây, thương mại điện tử đã khẳng định vị thế của mình như một trong những hình thức mua sắm phổ biến nhất đối với công chúng Việt Nam trong khi ngành công nghiệp số tiếp tục đóng vai trò quan trọng trong nền kinh tế Việt Nam. Với tiềm năng ấn tượng như vậy, thương mại điện tử Việt Nam đã vươn lên trở thành một thị trường hấp dẫn ở Đông Nam Á. Tiềm năng của Việt Nam trong việc thúc đẩy thương mại điện tử đã được thể hiện mạnh mẽ thông qua sự tăng trưởng vượt bậc bất chấp đại dịch chưa từng có, những lý do đứng sau sự tăng trưởng đó và các xu hướng dự đoán cho năm 2022 cũng đáng được xem xét để thúc đẩy sự phát triển của nó.
Tiềm năng – Làm thế nào thương mại điện tử Việt Nam phát triển không ngờ bất chấp đại dịch Covid-19?
Khi hàng nghìn người trên khắp Việt Nam bước vào tình trạng phong tỏa vào năm 2020, một hiệu ứng lan tỏa trong nền kinh tế là điều không thể tránh khỏi. Mặc dù gặp khó khăn, nhưng lĩnh vực thương mại điện tử tại Việt Nam dường như vẫn ở trong tình trạng khá tốt giữa đại dịch.
Theo Báo cáo Trắng về Thương mại điện tử Việt Nam 2021 do Bộ Công Thương phát hành, thị trường thương mại điện tử Việt Nam đã chứng kiến sự tăng trưởng ổn định trong 5 năm qua, giá trị của thị trường này bắt đầu từ 5 tỷ USD vào năm 2016 và sau đó đã tăng gấp đôi để đạt hơn 10 tỷ USD vào năm 2019. Xu hướng tăng này tiếp tục trong năm 2020, với 11,8 tỷ USD, tăng 18% so với năm 2019. Trong bối cảnh đại dịch Covid-19, đã có sự tăng trưởng đáng kể trong nền kinh tế số nói chung và thương mại điện tử nói riêng. Theo một báo cáo của Google, Temasek và Bain & Company, tổng giá trị hàng hóa (GMV) của ngành thương mại điện tử tại Việt Nam đã tăng mạnh từ 8 tỷ USD vào năm 2020 lên 13 tỷ USD vào năm 2021.
Các con số này rõ ràng chứng minh rằng lĩnh vực thương mại điện tử của Việt Nam đã vượt qua những thách thức do Covid-19 gây ra và được dự đoán sẽ phát triển trong “trạng thái bình thường mới”. Sự tăng trưởng này thậm chí còn ấn tượng hơn so với giai đoạn trước đại dịch, đưa Việt Nam đứng thứ hai ở Đông Nam Á về mức tăng trưởng thị trường thương mại điện tử và thứ ba về quy mô, sau Thái Lan và Indonesia. Điều này khiến thương mại điện tử Việt Nam trở thành một cơ hội đầu tư tuyệt vời.
Những lý do đứng sau – Tại sao thương mại điện tử tại Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ?
Đại dịch đã mở ra những mong muốn chưa được khai thác trước đây của khách hàng đối với việc mua sắm trực tuyến thực phẩm, nhu yếu phẩm và thậm chí cả giải trí. Các hạn chế phong tỏa đã thúc đẩy nhu cầu đối với các ngành giúp mọi người giữ bận rộn trong khi giãn cách xã hội và khiến họ chi tiêu trực tuyến nhiều hơn bao giờ hết. Theo nghiên cứu của Adsota và SOL Premier, các nền tảng thương mại điện tử tại Việt Nam đã chứng kiến sự gia tăng 41% số người dùng mới kể từ khi bùng phát đại dịch.
Ngay cả khi đại dịch kết thúc và người tiêu dùng quay trở lại các cửa hàng vật lý, không có dấu hiệu nào cho thấy sự suy giảm trong việc mua sắm trực tuyến nhờ vào nỗ lực to lớn trong các hoạt động tiếp thị của các nền tảng thương mại điện tử như Shopee hay Lazada, và nó được coi là sẽ tiếp tục phát triển hơn nữa khi mua sắm trực tuyến đã trở thành thói quen của người tiêu dùng.
Bên cạnh đó, sự tăng trưởng đáng kể của thương mại điện tử cũng xuất phát từ tỷ lệ đầu tư nước ngoài và hợp tác quốc tế đáng kinh ngạc. Sự thành công của các nền tảng quốc gia như Tiki và Thegioididong chứng tỏ tiềm năng của Việt Nam trong việc thúc đẩy thương mại điện tử. Những nền tảng này đã trở thành những cường quốc thương mại điện tử lớn nhờ vào các khoản đầu tư từ các quốc gia nước ngoài như Nhật Bản, Đức, Hoa Kỳ, Hàn Quốc và Trung Quốc.
Việc áp dụng thanh toán điện tử là một yếu tố khác góp phần vào sự tăng trưởng của thương mại điện tử khi nó đã thay thế phương thức thanh toán khi nhận hàng truyền thống. Chỉ với vài cú nhấp chuột trên một nền tảng ví điện tử được cài đặt trên điện thoại di động, khách hàng giờ đây có thể dễ dàng thanh toán cho bữa trưa hoặc thậm chí hóa đơn điện nước. Sự ưa chuộng của người tiêu dùng đối với việc sử dụng giao dịch điện tử đã tăng lên do các đợt phong tỏa kéo dài khiến họ ở nhà trong nhiều tháng.
Theo một khảo sát của 15.000 nhà bán lẻ, thanh toán không dùng tiền mặt vào năm 2021 đã chiếm 72,8% tổng giao dịch, tăng 9% so với năm trước. Chính phủ cũng đã nỗ lực đáng kể trong việc thúc đẩy việc sử dụng thanh toán điện tử khi ký quyết định phê duyệt một dự án phát triển thanh toán không dùng tiền mặt của Việt Nam cho giai đoạn 2021-25 nhằm thúc đẩy sự phát triển của các phương thức thanh toán không dùng tiền mặt tại Việt Nam và làm cho các phương thức thanh toán không dùng tiền mặt trở nên phổ biến hơn đối với người dân ở cả khu vực thành phố và nông thôn.
Các xu hướng trong năm 2022 – Điều gì sẽ định hình sự tăng trưởng của thương mại điện tử tại Việt Nam trong năm 2022?
Thị trường B2C tại Việt Nam khá lớn và có nhiều tiềm năng. Các trang web thương mại điện tử, sàn giao dịch thương mại điện tử, trang web khuyến mãi trực tuyến và trang web đấu giá trực tuyến là những hình thức phổ biến nhất của B2C tại Việt Nam. Nhờ vào sự phát triển của mạng xã hội, thương mại xã hội như một phân khúc con của thương mại điện tử tại Việt Nam có khả năng tiếp tục phát triển, góp phần vào sự tăng trưởng hơn nữa của ngành thương mại điện tử. Mặc dù thương mại xã hội đã phát triển đáng kể, nhưng chưa đủ nỗ lực được đặt vào việc phát triển chuỗi cung ứng và các hỗ trợ hoạt động khác cho lĩnh vực này, điều này tạo ra cơ hội cho các nhà đầu tư tham gia từ giai đoạn đầu.
Trong những năm gần đây, thị trường thương mại điện tử B2B tại Việt Nam đã có động lực. Đạt 13,2 tỷ USD vào năm 2020, tỷ lệ tăng trưởng của thị trường thương mại điện tử B2B Việt Nam là cao nhất ở Đông Nam Á. Dự kiến sẽ tăng trưởng với tỷ lệ CAGR là 43% vào năm 2025. Các tổ chức B2B khác nhau chọn mở rộng mạng lưới và hợp tác với các đại lý, VARs, nhà bán buôn, nền tảng thương mại điện tử, v.v. để cung cấp sản phẩm và dịch vụ. Điều này thể hiện mục tiêu cuối cùng của họ là tối đa hóa tiềm năng kinh doanh và đạt được sự phát triển bền vững. Đại dịch COVID-19 đã thúc đẩy xu hướng này, khiến thương mại điện tử trở thành ưu tiên hàng đầu của các nhà sản xuất, nhà phân phối và thương hiệu mong muốn phát triển.
Nhiều doanh nghiệp thương mại điện tử B2B thành công dự đoán sự tăng trưởng mạnh mẽ cho thị trường thương mại điện tử B2B trong những năm tới. EI Industrial là thị trường B2B đầu tiên tập trung vào công nghiệp tại Việt Nam, với mục tiêu thúc đẩy việc mua sắm số của đất nước. Họ đã tạo ra nền tảng eiindustrial.com nơi người mua có thể dễ dàng tìm nguồn từ nhiều nhà cung cấp và xác định các giao dịch tốt nhất có sẵn.
Nền tảng thương mại điện tử Việt Nam-EU (VEFTA) đã được ra mắt với mục tiêu giúp các doanh nghiệp Việt Nam tiếp cận thị trường châu Âu một cách thuận tiện hơn và thúc đẩy xuất khẩu của Việt Nam sang châu Âu. Telio, với sứ mệnh kết nối doanh nghiệp với các nhà bán lẻ, đã nhận được khoản tài trợ 22,5 triệu USD từ kỳ lân công nghệ Việt Nam VNG, nâng tổng số vốn đầu tư của nó lên 51 triệu USD.
Thị trường thương mại điện tử ngách là một xu hướng hàng đầu khác của năm 2022 và những năm tới. Bởi vì thị trường đã đầy những người chơi lớn, thật khó cho các doanh nghiệp trẻ tìm kiếm một không gian để phát triển. Do đó, việc nhắm đến các thị trường ngách là một chiến lược khôn ngoan cho phép họ tránh phải đối đầu với những người chơi lớn có khả năng tài chính mạnh mẽ.
Ngành thương mại điện tử đang phát triển mạnh mẽ của Việt Nam tạo ra một hệ sinh thái đa dạng bao gồm nhiều lĩnh vực như thanh toán di động, trợ lý ảo, quản lý hoạt động, logistics, bán các sản phẩm và dịch vụ đang thịnh hành,… Đây là những lĩnh vực mà các công ty lớn ít chú ý đến. Tận dụng điều này, các doanh nghiệp trẻ đang phát triển các chiến lược để xây dựng các doanh nghiệp có cơ hội thành công tốt – mà không phải đối đầu với các công ty lớn.
Theo bảng xếp hạng của IPrice Insights về 50 trang thương mại điện tử lớn nhất tại Việt Nam, lên đến 80% trong số này chuyên về một loại sản phẩm hoặc dịch vụ nhất định như hàng hóa xa xỉ, mỹ phẩm nhập khẩu… Ngoài ra, bằng cách đi sâu vào một ngách cụ thể, họ có thể cung cấp nhiều dịch vụ liên quan cho cả khách hàng cá nhân và doanh nghiệp. Điều này dẫn đến doanh thu tương đối lớn.
Nguyễn Tuấn, Phó Giám đốc Trung tâm Xúc tiến Đầu tư và Thương mại, cho biết việc nhắm đến các thị trường ngách là phù hợp cho các doanh nghiệp nhỏ trong tình hình cạnh tranh khốc liệt hiện nay. Nó có thể giúp các doanh nghiệp giảm chi phí cho việc quảng bá sản phẩm, giảm bớt cạnh tranh và thậm chí nổi bật trên thị trường. Bằng cách tìm hiểu sâu về văn hóa và thói quen tiêu dùng của người Việt để xác định một ngách, các doanh nghiệp nhỏ có thể thu được lợi ích lớn cho sự phát triển trong tương lai, ông nói thêm.
Một xu hướng khác có thể dễ dàng nhận thấy là sự gia tăng việc áp dụng thanh toán điện tử, điều này cũng đề cập đến sự hợp tác ngày càng tăng giữa các lĩnh vực thương mại điện tử và fintech. Theo Báo cáo Đầu tư Việt Nam, fintech và thương mại điện tử cùng nhau chiếm 70% tổng vốn đầu tư mạo hiểm của Việt Nam vào năm 2021, và xu hướng này được dự đoán sẽ tiếp tục trong năm 2022.
Con số này cho thấy rằng đại dịch đã kích thích mạnh mẽ những thay đổi lớn trong hành vi của khách hàng dẫn đến sự chuyển dịch sang mua sắm trực tuyến và thanh toán điện tử. Cung cấp những lợi ích tương tự như khả năng tiếp cận và giảm thiểu tiếp xúc cho khách hàng, hai lĩnh vực này sẽ không chỉ bổ sung cho nhau mà còn giao thoa. Do đó, các nhà đầu tư nên chú ý đến cơ hội giao thoa giữa các lĩnh vực này để mở rộng cơ hội kinh doanh.
Theo Báo cáo Statista, doanh thu trong thị trường thương mại điện tử của Việt Nam dự kiến sẽ đạt 14,81 tỷ USD với tỷ lệ thâm nhập người dùng đạt 58,2% vào năm 2022. Với nghiên cứu kỹ lưỡng và các đổi mới áp dụng liên quan đến những xu hướng này, thương mại điện tử của Việt Nam có khả năng phát triển mạnh mẽ, vượt qua những con số trên. Mặc dù thị trường cạnh tranh khốc liệt với nhiều người chơi lớn, nhưng nhu cầu ngày càng tăng của người Việt tạo ra nhiều thị trường ngách tiềm năng hơn có thể cung cấp cơ hội đầu tư vàng.
Nguồn:
- https://wtocenter.vn/chuyen-de/17837-the-white-book-on-vietnamese-e-business-2021
- https://economysea.withgoogle.com/
- http://en.vecom.vn/vietnam-e-commerce-index-2021-report
